Договор-оферта оказания информационно-консультационных услуг

Редакция 3.0 от «25» июля 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Черняев Сергей Александрович (далее — Исполнитель), адресует настоящий Договор-оферту любому дееспособному физическому лицу, имеющему намерение лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ) заказать услуги Исполнителя (далее — Заказчик) для себя или для иного лица, непосредственного получателя услуг (далее — Консультируемый).

1.2. Заказчиком по настоящему Договору-оферте может быть только дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, либо законный представитель (родитель, усыновитель или опекун) несовершеннолетнего непосредственного получателя услуги.

1.3. Консультируемого Заказчик определяет при акцепте настоящего Договора-оферты. Обладая дееспособностью, Заказчик и Консультируемый могут выступать одним лицом, если это не запрещено действующим законодательством. Услуга по настоящему Договору-оферте может быть оказана только одному Консультируемому.

1.4. Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания информационно-консультационных услуг и содержит все существенные условия договора оказания информационно-консультационных услуг (далее — Договор).

1.5. Акцептом Договора-оферты является 100% оплата Услуг в порядке, размере и сроки, указанные в Договоре-оферте. Акцепт считается полученным Исполнителем в момент поступления денежных средств от Заказчика на счет Исполнителя.

1.6. Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном п. 1.5 Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты.

1.7. Заказчик понимает, что акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в п. 1.5 Договора-оферты, равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте.

1.8. Совершая действия по акцепту Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что он управомочен и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.

1.9. Договор-оферта размещается на сайте Исполнителя: https://lineykaschool.ru (далее — Сайт). Оферта действительна в срок, пока Исполнителем обеспечена возможность произведения оплаты услуг на Сайте.

1.10. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты. Изменения в условия Договора-оферты начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте.

1.11. Договор-оферта может быть отозван в любое время.

1.12. Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее — Стороны), сохраняя при этом полную юридическую силу.

1.13. Информационно-консультационные услуги не являются образовательной деятельностью, на них не распространяется действие Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 №273-ФЗ, не подлежат лицензированию, не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоения квалификации и выдачей документа об образовании.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Консультируемому информационно-консультационные услуги дистанционно посредством сети Интернет в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом (наименование, форма реализации, срок оказания, стоимость услуг) и программой (порядок подготовки к ОГЭ по математике, порядок подготовки к ЕГЭ по математике), опубликованными на Сайте Исполнителя, в форме вебинаров, онлайн-мероприятий, предоставления информационных материалов, проверки усвоения предоставленной информации (далее — Услуги), а Заказчик обязуется оплатить Услуги.

2.2. Виды и наименование Услуг, перечень программ, форма реализации Услуг, срок оказания Услуг, а также их стоимость публикуются в открытом доступе на Сайте и являются неотъемлемыми частями Договора-оферты.

2.3. Оказание Услуг Исполнителем осуществляется посредством LMS-платформы через Личный кабинет, где Консультируемый получает доступ к выбранной программе, расписанию вебинаров и онлайн-мероприятий, проводимых Исполнителем в рамках выбранного тарифа, информационным материалам, формам проверки усвоения предоставленной информации, возможность установить коммуникацию с Исполнителем в чате (далее — Платформа).

2.4. Доступ к Личному кабинету предоставляется после авторизации Заказчика на Сайте Исполнителя путем внесения личных персональных данных или персональных данных Консультируемого. Авторизация на Сайте возможна через имеющийся аккаунт Заказчика или Консультируемого в социальных сетях или почтовых сервисах, предлагаемых Исполнителем при авторизации. Исполнитель не несет ответственности за использование при авторизации на Сайте имеющихся аккаунтов третьих лиц. Услуга Исполнителем будет оказана через Личный кабинет в соответствии с теми данными, которые были предоставлены Заказчиком при авторизации на Сайте.

2.5. Заказчик подтверждает, что результатом оказания Услуг будут являться действия Исполнителя по предоставлению доступа к Личному кабинету на Платформе, проведению вебинаров, онлайн-мероприятий, подготовке и предоставлению информационных материалов.

2.6. Если Консультируемый не присутствовал на проводимом вебинаре, онлайн-мероприятии согласно размещенному на Платформе в Личном кабинете расписанию независимо от причины, услуга считается оказанной Исполнителем надлежащим образом, денежные средства не возвращаются. Замена пропущенных вебинаров, онлайн-мероприятий индивидуальными консультациями не производится.

2.7. Исполнитель не гарантирует получение Консультируемым конкретного количества баллов на ОГЭ/ЕГЭ, поступление в образовательную организацию, а также не обеспечивает Консультируемого оборудованием и доступом в Интернет.

3. Сроки оказания услуг

3.1. Сроки оказания, конкретные время, количество часов и даты оказания Услуг (расписание вебинаров, онлайн-мероприятий) указываются на Сайте в разделе, соответствующем выбранному тарифу и программе, а также в Личном кабинете Консультируемого на Платформе после заключения Договора, но не ранее поступления оплаты в соответствии с разделом 4 Договора-оферты.

3.2. Исполнитель вправе самостоятельно изменять расписание вебинаров, онлайн-мероприятий, лиц, ведущих вебинары, онлайн-мероприятия, и структуру курса без уменьшения общего объема оплаченных Услуг, уведомив об этом Консультируемого через Личный кабинет.

4. Стоимость услуг и порядок расчетов

4.1. Общая стоимость Услуг рассчитывается из стоимости выбранного Заказчиком Тарифа в соответствии с ценами, указанными на Сайте Исполнителя.

4.2. Исполнитель имеет право устанавливать по своему усмотрению скидки, бонусы и/или предлагать любые поощрительные программы, условия которых Исполнитель публикует на Сайте.

4.3. Оплата Услуг по Договору осуществляется в порядке 100 (сто)-процентной предоплаты. В случае отсутствия предоплаты Исполнитель вправе к оказанию Услуг не приступать.

4.4. Способы оплаты: дистанционно безналичным расчетом на расчетный счет Исполнителя посредством механизма, реализованного на Сайте.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Заказчик обязуется:

5.1.1. Пройти авторизацию на Сайте Исполнителя до оплаты Услуг с целью получения доступа в Личный кабинет;

5.1.2. Предоставить посредством заполнения заявки на Сайте свои персональные данные и данные Консультируемого, а также согласие на обработку Исполнителем вышеуказанных данных для целей исполнения Договора, обратной связи и рассылки информации;

5.1.3. Оплатить Услуги в порядке, размере и сроки, предусмотренные Договором-офертой и выбранным Тарифом;

5.1.4. Передать Консультируемому доступ к Личному кабинету, обеспечить Консультируемому техническую возможность участия в вебинарах, онлайн-мероприятиях (наличие устройства и доступа в Интернет);

5.1.5. Не передавать доступ к Личному кабинету (логин и пароль) третьим лицам;

5.1.6. Использовать материалы Исполнителя (записи вебинаров, онлайн-мероприятий, предоставленных информационных материалов, форм проверки усвоения предоставленной информации) только в личных целях Консультируемого. Не использовать и не распространять материалы Исполнителя способами, способными привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя;

5.1.7. Обеспечить Консультируемым исполнение обязанностей, предусмотренных п. 5.3 настоящего Договора-оферты;

5.1.8. Знакомиться с уведомлениями от Исполнителя, поступающими в Личном кабинете.

5.2. Исполнитель обязуется:

5.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг Консультируемому дистанционно в соответствии с выбранным Тарифом и программой после поступления оплаты;

5.2.2. Предоставить Заказчику доступ к Платформе после авторизации Заказчиком на Сайте Исполнителя путем регистрации Личного кабинета и предоставления логина и пароля от него;

5.2.3. Использовать личные данные Заказчика и Консультируемого только для оказания Услуг, не передавать третьим лицам;

5.2.4. Проявлять уважение к личности Консультируемого, не допускать нарушений прав на свободу совести и выражение мнений;

5.2.5. При возникновении технических сбоев на Платформе принимать разумные меры по восстановлению оказания услуг либо предоставлять альтернативный способ получения материала.

5.3. Консультируемый обязуется:

5.3.1. Обеспечить присутствие на всех вебинарах, онлайн-мероприятиях, проводимых Исполнителем в рамках настоящего Договора, удовлетворительно усваивать предоставляемую Исполнителем информацию и проходить проверки усвоения предоставляемой Исполнителем информации;

5.3.2. Проявлять уважение к непосредственным исполнителям Услуг и другим участникам вебинаров, онлайн-мероприятий;

5.3.3. Обеспечить на время вебинара, онлайн-мероприятий тишину и отсутствие отвлекающих факторов в зоне проведения занятия (в том числе исключить фоновый шум, громкие звуки, присутствие посторонних лиц в кадре, если иное не предусмотрено программой), а также надлежащее освещение, позволяющее лицу, непосредственно оказывающему Услуги, визуально идентифицировать Консультируемого при включённой камере;

5.3.4. Соблюдать установленное расписание вебинаров, онлайн-мероприятий и подключаться своевременно;

5.3.5. Во время вебинара, онлайн-мероприятий находиться в кадре в положении сидя, лицом к камере, в кадре должны быть голова и плечи; одежда должна соответствовать общепринятым нормам делового стиля, исключать элементы, не предназначенные для публичного показа (пижама, нижнее бельё и т. п.). Использование видеофильтров, искажающих изображение, не допускается;

5.3.6. Во время вебинара, онлайн-мероприятий держать микрофон выключенным, за исключением моментов, когда Консультируемый непосредственно отвечает или задаёт вопрос. Включение камеры является обязательным, если это предусмотрено программой или указано лицом, непосредственно ведущим вебинар или онлайн-мероприятие; при невозможности включения камеры по уважительной причине Консультируемый обязан заблаговременно уведомить об этом Исполнителя в чате в Личном кабинете до начала вебинара, онлайн-мероприятия;

5.3.7. Использовать материалы Исполнителя (записи вебинаров, онлайн-мероприятий, предоставленных информационных материалов, форм проверки усвоения предоставленной информации) только в личных целях. Не использовать и не распространять материалы Исполнителя способами, способными привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя;

5.3.8. Знакомиться с уведомлениями от Исполнителя, поступающими в Личном кабинете.

5.4. Заказчик вправе:

5.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг;

5.4.2. Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на оказание Услуг;

5.4.3. В случае просрочки оказания Услуг потребовать уменьшения стоимости оказанных Услуг или расторгнуть Договор с возвратом денежных средств за неоказанный объем Услуг.

5.5. Исполнитель вправе:

5.5.1. Самостоятельно определять формы, методы оказания Услуг и используемые технические средства;

5.5.2. Привлекать соисполнителей по своему выбору;

5.5.3. Приостановить до устранения нарушений или прекратить оказание Услуг (заблокировать доступ к Платформе) в случае нарушения Консультируемым обязанностей, предусмотренных п. 5.3.1–5.3.7 (в том числе в случае неудовлетворительного усвоения предоставленной Исполнителем информации по результатам проверки усвоения предоставленной информации), допущенной Заказчиком просрочки оплаты Услуг, передачи Заказчиком или Консультируемым доступа к Личному кабинету на Платформе третьим лицам или использования материалов Исполнителя не в личных целях Консультируемого;

5.5.4. Вести запись всех занятий и предоставлять Консультируемому при наличии такого условия в Тарифе.

5.6. Консультируемый имеет право:

5.6.1. Задавать вопросы в ходе проведения вебинаров, онлайн-мероприятий по сути предоставляемой информации в специально отведенное время, либо в свободное от проведения вебинаров, онлайн-мероприятий время — вопросы относительно порядка оказания Услуг в специальном чате в Личном кабинете;

5.6.2. Выражать свое мнение относительно поставленных в ходе вебинаров, онлайн-мероприятий вопросов;

5.6.3. Использовать в личных целях размещенные Исполнителем информационные материалы и сведения на Платформе;

5.6.4. Знакомиться с результатами проверки усвоения информации, предоставленной Исполнителем.

6. Порядок сдачи-приемки оказанных услуг

6.1. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме, если в течение трех рабочих дней с момента окончания последнего мероприятия, предусмотренного расписанием, размещенным в Личном кабинете согласно приобретенному Тарифу, Заказчиком не предъявлена претензия с описанием недостатков оказанной Услуги.

7. Ответственность сторон

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. Исполнитель не несет ответственности за: качество интернет-соединения Заказчика, работу оборудования Заказчика, сбои сторонних сервисов, действия банков и операторов связи, невозможность участия Консультируемого в проводимых Исполнителем вебинарах, онлайн-мероприятиях по причинам, не зависящим от Исполнителя.

7.3. В случае выявления незаконного распространения (копирования, публикации, продажи) материалов Исполнителя, размещенных на Платформе и Личном кабинете, Заказчик несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности, а Исполнитель вправе взыскать предусмотренную законом компенсацию.

7.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы (пожар, наводнение, война, действия органов государственной власти и т.д.).

7.5. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон и технические сбои на стороне Заказчика не являются форс-мажорным обстоятельством.

7.6. На Платформе и во время занятий запрещается: использовать нецензурную лексику, оскорблять участников, осуществлять спам, размещать рекламу, публиковать персональные данные третьих лиц и распространять материалы, способные нарушить нормальный процесс оказания Услуг.

8. Основания и порядок расторжения договора

8.1. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон, а также по инициативе любой из Сторон в случае нарушения одной из Сторон условий Договора с письменным уведомлением другой Стороны.

8.2. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке без возврата стоимости фактически оказанных Услуг в случае однократного нарушения обязанностей Заказчиком или Консультируемым, предусмотренных п.п. 5.1.3–5.1.7, 5.3.1–5.3.7 Договора-оферты.

8.3. До принятия решения Исполнителем о прекращении Договора Исполнитель в случаях, предусмотренных п. 8.2 Договора-оферты, имеет право приостановить оказываемые Услуги, направив в адрес Заказчика (на электронную почту и в Личный кабинет) соответствующее уведомление с требованием прекратить нарушения условий Договора в трехдневный срок. По истечении указанного срока Исполнитель либо возобновляет оказание Услуг без компенсации Заказчику стоимости Услуг за время приостановления (если Заказчиком устранены нарушения), либо принимает решение о расторжении Договора.

8.4. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в любой момент оказания Услуг с возмещением фактических затрат Исполнителя.

8.5. Возврат денежных средств производится Исполнителем при досрочном прекращении Договора только за объем неоказанных услуг.

8.6. Организованные Исполнителем проверки усвоения предоставленной информации (в том числе в виде предоставленных заданий для решения вне рамок вебинаров, онлайн-мероприятий), размещенные на Платформе записи вебинаров, онлайн-мероприятий и иные материалы, к которым имелся доступ Консультируемого, фактически проведенные консультации считаются фактически оказанными услугами и учитываются при расчете суммы возврата (возврату не подлежат).

8.7. Для возврата Заказчик направляет «Заявление о возврате денежных средств» на электронную почту Исполнителя. Возврат осуществляется Исполнителем не позднее 10 (десяти) рабочих дней со дня получения заявления на расчетный счет или банковскую карту Заказчика, с которой производилась оплата.

8.8. Договор считается расторгнутым с момента получения Стороной соответствующего письменного уведомления (в т.ч. направленного по электронной почте или через Личный кабинет).

9. Разрешение споров, вытекающих из договора

9.1. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из Договора является для Сторон обязательным.

9.2. Претензия направляется на электронную почту Сторон или в Личном кабинете.

9.3. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней со дня получения адресатом.

9.4. Споры, вытекающие из Договора, не решенные в досудебном порядке, разрешаются в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Все видеозаписи, презентации, тексты, материалы, задания, размещенные на Платформе и в Личном кабинете, а также элементы дизайна Платформы являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя.

10.2. Заказчику предоставляется ограниченное неисключительное право использования материалов, указанных в п. 10.1 Договора-оферты, исключительно в личных целях.

10.3. Без письменного согласия Исполнителя запрещается: запись экрана, аудио и видео вебинаров, копирование, распространение, публикация и продажа материалов, размещенных Исполнителем на Платформе и в Личном кабинете, а также использование их для осуществления предпринимательской деятельности.

11. Прочие условия

11.1. Договор вступает в силу с момента совершения акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

11.2. Все уведомления считаются полученными Заказчиком с момента их направления по электронной почте, через Личный кабинет, посредством SMS или мессенджеров на контакты, указанные при авторизации.

12. Реквизиты Исполнителя и контактная информация